烟台毕业生档案可以在烟台市毕业生就业信息网查询档案一般由以下几种处理方式：

　　1.学校将档案寄回生源地。所有档案寄回烟台市人力资源和社会保障局并整理后，分发到各县市区，档案不允许个人保管。《报到证》左上角是“烟台市人力资源和社会保障局”的毕业生，直接到生源地县市区人力资源和社会保障局报到。报到时，需持《报到证》和《户口迁移证》，升学时未迁移户口的可带家庭户口本。

       具体操作如下：

　　1.进入页面，点击注册

　　2.填写注册信息

　　3.点击确认提交，进行登录

　　5.进入页面之后可以完善信息，也可以直接查询档案信息;

一、毕业生找回用户名和密码的方式

　　1、 登陆的用户名忘记的怎么办?

　　毕业生登录网站，点击忘记密码，选择毕业生，通过页面提示找回，按照操作提示，输入个人基本信息，这样毕业生可以找回自己的用户名。

　　（1）姓名+身份证号+毕业院校 ；

　　（2）附上手持身份证原件正、反面图片 。示例：

　　如有其他情况， 请拨打：0531-81182669查询。

　　2、登录密码忘记了怎么办?

　　(1)、省内院校毕业生：

　　1)、可以和学校就业指导中心联系，协助找回用户名和密码 !

 姓名+身份证号+毕业院校 ；

 附上手持身份证原件正、反面图片 。

 页面提示找回。毕业生可通过已知的用户名、注册时填写的手机号码以及电子邮箱，重新设置新密码即可。

　　(2)、山东省外院校的毕业生：

姓名+身份证号+毕业院校 ；

附上手持身份证原件正、反面图片 。

　　二、单位用户找回用户名和密码的方式

　　1 、单位登录的用户名忘记了怎么办?

　　省内单位的登录用户名是单位组织机构代码证的九位数号码，单位的用户名是唯一的不可更改的。

　　如有其他情况， 请拨打：0531-81182669查询。

　　2、 单位登录密码忘记怎么办?

　　（1）单位名称+证件代码号（需与发送证件中信息一致）

　　（2）单位组织机构代码证/三证合一的营业执照（证件2选1）原件扫描件或是加盖单位公章的复印件的扫描件。

　　如有其他情况， 请拨打：0531-81182669查询。

　　三、学校用户找回用户名和密码的方式

　　学校忘记用户名和密码时，可以联系找回密码专用客服QQ：3037886802。需提交由学校就业部门出具纸质的说明情况(加盖学校就业部门的公章)材料，如有其他情况，请拨打：0531-81182669查询。

烟台人力资源和社会保障局常用电话

单位（科室）	咨询事项	咨询电话	地址
公共就业和人才服务中心毕业生服务科	毕业生档案	0535-6785058	烟台市莱山区府后路2号
公共就业和人才服务中心劳动人事代理科	个人挂挡缴费	0535-6240279、0535-6683309	烟台市莱山区府后路2号
公共就业和人才服务中心档案管理科	档案问题（工人身份）	0535-6291233	烟台市莱山区府后路2号
公共就业和人才服务中心档案管理科	档案问题（干部身份）	0535-6683265	烟台市莱山区观海路128-108号烟台人才市场
公共就业和人才服务中心失业保险科	失业保险办理、职业技能补贴、就业困难人员	0535-6266144、0535-6905309	烟台市莱山区府后路2号
公共就业和人才服务中心人才服务科	高层次人才住房补贴	0535-6903206	烟台市莱山区府后路2号
社会保险服务中心企业社会保险登记服务科	企业保险征缴、打印凭证	0535-6632128	烟台市莱山区府后路2号
社会保险服务中心机关单位养老科	机关事业单位退休	0535-6621406	烟台市莱山区府后路2号
社会保险服务中心企业养老待遇科	企业退休	0535-6632173、0535-6905216	烟台市莱山区府后路2号
社会保险服务中心退休人员服务科	退休人员服务	0535-6634595	烟台市莱山区府后路2号
社会保险服务中心个人	社保关系转移	0535-6632155	烟台市莱山区府后路2号
账户科
社会保险服务中心劳动能力鉴定科	劳动能力鉴定	0535-6916825	烟台市莱山区府后路2号
社会保险服务中心工伤保险科	工伤保险办理	0535-6633797	烟台市莱山区府后路2号
劳动关系科	用工备案	0535-6246077	烟台市莱山区府后路2号
考试中心	（考试）证书问题	0535-6683275	烟台市莱山区观海路128-108号烟台人才市场
专业技术人员管理科	职称问题	0535-6683258	烟台市莱山区府后路2号
事业单位管理科	事业单位管理	0535-6896151	烟台市莱山区府后路2号
职业技能鉴定指导中心	职业技能鉴定指导	0535-6240276	烟台市莱山区府后路2号
仲裁院	劳动者申请仲裁	0535-6785181	烟台市莱山区府后路2号
劳动监察支队	劳动者投诉举报	0535-6632127	烟台市莱山区府后路2号
驻局纪检组	（工作人员作风、服务态度）投诉举报	0535-6251575	烟台市莱山区府后路2号